Know Your Customer – Kenne deinen Kunden Standards im VOX Casino

Die Know Your Customer Policy, kurz KYC, ist ein verpflichtender Standard für Online Casinos, die eine Lizenz aus Curacao besitzen, so wie es bei dem Vox Casino der Fall ist. Dadurch wird eine sichere und legale Glücksspielatmosphäre gewährleistet.

Warum die Verifikation eine unserer Prioritäten ist

Die KYC ist für Online Casinos nicht zuletzt so entscheidend, weil nicht jeder Zugriff auf Glücksspielangebote erhalten darf. Einige der wichtigsten Punkte haben wir hier aufgeführt, die der KYC zugrunde liegen:

• Verhindern von Glücksspielen bei Minderjährigen
• Schutz gegen Identitätsdiebstahl und Betrug bei der Nutzung von Accounts
• Sicherung von Ein- und Auszahlungen von Spielern
• Legale Standards als Udwin B.V. erfüllen

Wann ist eine KYC Verifikation erforderlich?

Es gibt unterschiedliche Gründe, die dafür sorgen können, dass eine KYC Verifikation ausgelöst wird. Die bedeutendsten hiervon haben wir unten aufgeführt:

• Vor der ersten Auszahlung
• Beim Erreichen eines kumulativen Limits für Transaktionen
• Wenn Sicherheitsmaßnahmen, wie das FS AntiFraud Tool, ausgelöst werden
• Während routinemäßiger Sicherheitsprüfungen

Wie man eine KYC Verifikation durchführt – Eine Schritt für Schritt Anleitung!

Um die Verifikation zu erfüllen, wenn sie vom VOX Casino gefordert wird, muss man als Nutzer nur die folgenden Schritte abschließen:

1. Mit zutreffenden persönlichen Daten anmelden
2. Dokumentenanfrage vom Team des VOX Casino erhalten
3. Dokumente sicher durch das Spielerprofil hochladen
4. Prüfung des Sicherheitsteams abwarten
5. Bestätigung über die erfolgreiche Prüfung erhalten

Notwendige Dokumente für die Verifikation

Um sich vollständig zu verifizieren, sind unterschiedliche Dokumente notwendig. So können unterschiedliche persönliche Daten auf ihre Richtigkeit geprüft werden. Diese haben wir hier, der Übersicht halber, separat aufgeführt und erklärt.

Proof of Identity – POI

Mit der Proof of Identity, also mit dem Beweis der Identität, kann man belegen, dass man tatsächlich die Person ist, deren Daten man angegeben hat. Dabei wird Name, Alter und das Bild der Person verifiziert, so dass ausgeschlossen werden kann, dass es sich um einen Minderjährigen handelt oder die Person von Glücksspielen gesperrt wurde. Um dies zu beweisen, muss man ein Ausweisdokument hochladen. Dieses muss von der Regierung ausgegeben sowie gültig sein und auf dem Bild müssen alle vier Ecken zu sehen sein. Beispiele sind Ausweise oder Führerscheine.

Proof of Address – POA

Mit der Proof of Address, dem Beweis der Adresse, kann man belegen, wo man wohnt. Um dies zu tun, muss man in der Regel eine Rechnung oder einen Kontoauszug vorweisen, auf dem sowohl der Name als auch die Adresse des Kontoinhabers zu sehen sind. Dieses Dokument muss außerdem relativ aktuell sein, darf also nicht älter als drei Monate sein.

Proof of Payment Method

Die Proof of Payment Method verifiziert die Zahlungsmethode. So wird nachgewiesen, dass man der Inhaber dieser Zahlungsmethode ist und auch, dass die Zahlungsmethode funktioniert. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann sich die Verifikationsmethode unterscheiden:

• Kreditkarten: Foto, bei dem die mittleren Ziffern zensiert werden
• E-Wallets: Screenshot des Profils, inklusive Name und Account-ID
• Kryptowährungen: Screenshot vom Wallet oder Transaktionsdateien

Wie man garantiert, dass die eigenen Daten sicher sind

Persönliche Daten der Natur im Internet hochzuladen, wie sie von einem Online Casino für die KYC Verifikation gefordert werden, kann natürlich beunruhigend sein. Das VOX Casino sorgt mit verschiedenen Sicherheitsmaßnahmen dafür, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf die Daten haben. Dazu gehören eine moderne MD5 Verschlüsselung sowie das McAfee Secure Programm. Die Daten werden vertraulich behandelt und nur dazu verwendet, die Identität des Kontoinhabers zu verifizieren. Durch die moderne Ende zu Ende Verschlüsselung können die übermittelten Daten nicht ausgelesen werden, selbst wenn sie abgefangen werden würden. Man kann sich also sicher sein, dass man kein Risiko eingeht, wenn man der KYC Verifikation nachkommt, da sich das VOX Casino an die Sicherheitsstandards hält, die von der Glücksspielbehörde in Curacao gefordert werden, um eine Lizenz zu erhalten.

Wenn man die KYC Verifikation nicht abschließt

Wenn man im Vox Casino spielen möchte und zu einer Verifikation entsprechend der KYC Policy aufgefordert wird, hat man kaum eine Wahl, als dieser nachzukommen. Die Konsequenzen, wenn man sich nicht korrekt ausweisen kann, sind erheblich:

• Abhebungen werden blockiert
• Der Account könnte permanent gesperrt werden
• Der Account könnte bis auf weiteres blockiert werden

Vor allem wenn Betrug vermutet wird oder Dokumente abgelehnt werden, muss man sich Sorgen um seinen Account machen. Es ist also im eigenen besten Interesse, wenn man sich an die Schritte hält, die für die Verifikation erforderlich sind. So macht man sich nicht strafbar und kann seinen Account weiterhin uneingeschränkt nutzen. Dementsprechend sollte man sich beeilen, die Verifikation abzuschließen, wenn eine angefragt wird, so dass man keine Funktionen oder gar seinen Account im Vox Casino dauerhaft verliert.